Kupovina putem interneta, odnosno kupovina putem mreže jeste najpopularniji vid kupovine. Gotovo svaki preduzetnik je nekada dobio savet kako bi svoje proizvode i usluge trebao da nudi na mreži. Danas su svi prodavci upućeni na to da je ovaj vid prodaje itekako popularan među svim generacijama, i da za njega nema granica kao kada su u pitanju fizičke prodavnice. Naravno, ukoliko želite možete kombinovati ove dve vrste i istovremeno imati i fizičku prodavnicu ali i prodaju putem mreže.
Internet prodavnice se povezuju sa kupcima na globalnom nivou, jer za njih ne postoje fizičke granice, a to nikako nije slučaj sa fizičkom prodavnicom. Brojne su prednosti digitalnog i online poslovanja, a svi koji su na vreme to uvideli su i više nego uspešni na tom polju. Kupci vole da čitaju recenzije i iskustva drugih kupaca u vezi sa kupovinom nekog proizvoda ili usluge, a sve to je moguće ako poslujete na mreži i nudite samo kvalitet. Na ovaj način, kupci će biti zadovoljni i preporučiće vas porodici i prijateljima, a vaše poslovanje će rasti iz dana u dan.
Razne mogućnosti plaćanja
Mnogi su već imali prilike da neku uslugu ili kupovinu plate online, i verovatno su se oduševili brzinom i praktičnošću. Sa druge strane, mnogi isključivo i samo na ovaj način plaćaju brojne usluge. Kod nas u zemlji još uvek nije zaživelo da plaćanje online bude prva opcija, već se i dalje mnogi plaše da koriste svoje kartice za ovakvu vrstu plaćanja. Najrasprostranjeniji vid plaćanja je i dalje plaćanje pouzećem, ali i plaćanje čekovima. E – banking je takođe popularan vid plaćanja, ali morate imati u vidu da knjiženje ovih uplata, u zavisnosti od lokacije, može da potraje od 1 do 2 dana.
Ono što postaje sve više popularno jeste beskontaktno plaćanje, i u te svrhe mnogi koriste digitalni novčanik. Veoma je jednostavno, prvi korak je da instalirate aplikaciju pametnog novčanika na svoj pametni uređaj, a zatim da sa njim povežete svoju debitnu ili kreditnu karticu. Nekada će biti potrebna i verifikacija od strane banke, i onda možete da koristite vaš najbolji digitalni novčanik. Ova opcija će vašim kupcima dosta olakšati i ubrzati sam proces kupovine neke vaše usluge ili proizvoda.
Operativni troškovi
Poslovanje online ne zahteva nabavku transportnih vozila, obezbeđenje skladišta ili magacina za robu, kao ni angažovanje velikog broja radnika. Kada imate fizičku prodavnicu, svi ovi troškovi dodatno vas mogu opteretiti i onda je takvo poslovanje skupo. Kada poslujete na internetu, onda proizvode kupcima možete poslati i direktno preko dobavljača. Tako skraćujete vreme isporuke, a kupac brzo dobija onu robu koju je naručio. Sve ovo znači da nema potrebe da imate svoj prostor i inventar, već sve obavljate putem mreže.
Ovakav vid poslovanja znači da sve to možete obavljati i iz udobnosti svog doma, pa čak i iz garaže. Samo napravite svoj sajt ili naloge na društvenim mrežama, možete angažovati i neku agenciju koja se bavi digitalnim marketingom. I svi ti koraci će vas manje finansijski koštati, nego da plaćate poslovni prostor, radnike i komunalije. Naravno, ukoliko poslovanje bude raslo, morate angažovati i nekoga ko će vam pomagati i olakšati svakodnevno poslovanje.
Radno vreme 24/7
Iako ovo na prvi pogled ne izgleda kao prednost, ovakvo radno vreme kada je online poslovanje u pitanju je normalno, ali to ne znači da vi radite non stop. Online prodavnica se nikada ne zatvara i moguće je naručivati u bilo koje doba dana ili noći. Na ovaj način ste konkurentniji i zarađujete čak i kada spavate ili kada ste na odmoru. Naravno, morate biti i dostupni za pitanja potencijalnih kupaca, kako biste im otklonili dileme ukoliko ih imaju, ali i kako biste se povezali sa njima i zaradili njihovo poverenje. Podrška za korisnike je veoma važna, a jedan jednostavan način jeste da snimite kratak video zapis kao vodič i sa uputstvima za kupovinu, koji ćete koristiti veoma dugo.
Napravite newsletter
Newsletter je odličan način da se povežete sa ljudima širom sveta, i oni mogu postati vaši kupci na taj način. Možete pisati o raznim temama, ali opet koje su u kontaktu sa onim čime se bavite i na taj način zainteresovati ljude da se sve više priključe vašoj zajednici. Potencijalni kupci prijavom na newsletter ostavljaju svoju mail adresu, a vi dobijate korisne informacije i mogućnost za pravljenje kontakt liste koja će vam omogućiti uspeh u poslovanju. Naravno, online poslovanje se susreće sa brojnim izazovima, ali uz malo truda i sa iskustvom možete se susresti sa njima na vreme ili ih uspešno sprečiti, a biće i situacija kada ćete ih preokrenuti u svoju korist.
