Preduzeće “Srbijavoz” a.d. oglasila se saopštenjem nakon što je u petak 27. juna obustavljen železnički saobraćaj zbog dojave o bombama. Saobraćaj je sada normalizovan.
” ‘Srbijavoz’ a.d. obaveštava korisnike usluga da se dana 29. juna 2025. godine od 18:18 časova, postepeno normalizuje saobraćaj vozova za prevoz putnika. Molimo putnike da se preko Kol centra ‘Srbijavoza’ na tel. 011 360 28 99 informišu za svoje vozove, jer zbog tehničko- tehnoloških razloga nije moguće odjednom uspostaviti saobraćaj svih vozova,kao i vozova iz sistema BG:VOZ. Zahvaljujemo se putnicima na razumevanju“, navodi se u saopštenju.
Zahtev za povraćaj vozne karte kupljene elektronskim putem (web-sajt i mobilna aplikacija) korisnici usluga mogu da podnesu putem obrasca koji se nalazi u Uslovima korišćenja ili putem mejla kontrola.prihoda@srbijavoz.rs.
Za karte kupljene na blagajni ili kartomatu zahtev za povraćaj se može podneti najbližoj putničkoj blagajni.