Davanje bakšiša uvek je tema polemika i nesuglasica. Postoji sijaset nepisanih pravila kada je procenat davanja napojnice u pitanju, a u nekim zemljama je – zabranjen.

Restorani povremeno sadrže korisne informacije na dnu računa gde izračunavaju bakšiš od 15, 20 i 25 odsto – što olakšava razmišljanje o količini novca koju treba ostaviti.

Međutim, ne postoji zakon koji zahteva da kupci ostave napojnicu. Restorani mogu uključivati naknadu za usluge i to je legalno. Specifična pravila zavise i od toga gde se restoran nalazi. Stoga će, u zavisnosti od lokacije restorana, različiti zakoni diktirati šta je neophodno i prihvatljivo.

Ukoliko u vašoj zemlji nema zakona ni pravila za ostavljanje bakšišta, treba da budete upoznati sa pravilima napojnice iz ostatka sveta.

Uglavnom se ostavlja 10 odsto od cene računa, ali i drugi faktori utiču na ostavljanje bakšiša. Tu spada kvalitet pruženih usluga kao i ljubaznost zaposlenih.

Prema istraživanju koje je sprovela ankentna firma IouGov u nekoliko zemalja Evrope i Ujedinjenog Kraljevstva, rezultati su pokazali sledeće:

Velika Britanija, Nemačka, Danska i Švedska: U ovim zemljama lokalno stanovništvo obično dodaje 10% iznosa računa kao napojnicu.

Francuska, Italija i Španija: U ovim zemljama je uobičajeno ostaviti samo 5% napojnice.

Sjedinjene Američke Države: Amerikanci obično ostavljaju oko 20% napojnice. Važno je napomenuti da se u SAD-u napojnica smatra sastavnim delom plate osoblja u uslužnim sektorima kao što su restorani, hoteli i taksi prevoz.

Interesantno je primetiti da su Nemci, iako poznati po svojoj štedljivosti, često spremni da ostave napojnicu na različitim mestima, ne samo u restoranima i kafićima, već i u frizerskim salonima, taksijima, hotelima i drugim situacijama.

S druge strane, Amerikanci su skloni ostavljanju napojnice čak i ako usluga nije bila zadovoljavajuća, dok Evropljani to obično ne čine.

Izvor: citymagazine.danas.rs